Page 58 [58]
OCR
56 / NEMESLÁSZLÓ kat is magába foglal. Előbb azonban röviden kitérünk arra, hogy mit is jelent egyáltalán döntést hozni. A döntéshozatali mechanizmusok vizsgálata az elmúlt évtizedekben került a tudományos kutatások homlokterébe. A kognitív tudományok, ezen belül főleg a kognitív pszichológia, az etológia, az evolúciós pszichológia, a mesterséges intelligencia-kutatás, a racionalitás filozófiája, a magatartás-közgazdaságtan területén folytak kiterjedt kutatások a problémamegoldás és döntéshozatal tényleges folyamatainak, mechanizmusainak empirikus és elméleti megértésére. A fordulatot voltaképpen az hozta, hogy egyre többen ismerték fel, hogy az emberek (illetve állatok) döntéseikben nem egyszerűen a formális logika és valószínűség elméletei alapján hoznak döntéseket, ami egy zavarba ejtő felismerés, hanem evolúciósan kialakult, az adott helyzethez aktuálisan alkalmazkodó döntéshozatali mechanizmusaikból adódó döntéseket hoznak akár egyénileg, akár másokkal közösen. Életünk eseményei során többnyire nem úgy működünk, mint egy érzelemmentes, logikai és formális racionális elvek alapján kalkuláló számítógép. Először is, döntéseinket mindig bizonyos korlátok között hozzuk meg. A rendelkezésre álló idő és információ, ezek megszerzésének költsége, a lehetséges opciók száma, a döntések tétje mind korlátokat jelent az adott szituáció teljes átgondolásában. Sok esetben csak másodpercek, percek, órák vagy napok állnak a rendelkezésünkre egy-egy fontos döntés meghozatalára, miközben ha hetekig, hónapokig tudnánk mérlegelni, talán jobb döntéseket hoznánk. Ilyen esetekben mérlegelnünk kell (vagy arra sincs idő), hogy az idő szorításában mi a legjobb megoldás. Élettani hatások is befolyásolják a döntéseinket. Ha éppen fáj a fogunk vagy a fejünk, kialvatlanok vagyunk, túl sok kávét ittunk, vagy éppen alkoholt fogyasztottunk, talán más döntéseket hozunk, mint amikor efféle tényezők nem zavarnak minket. Társas hatások, például bizonyos emberek jelenléte, tekintélyük, sürgetés, izgulás, meggyőzés, manipuláció hasonlóan befolyásolhatják döntéseinket, ahogy érzelmi hatások is, amikor szeretünk vagy éppen utálunk valakit, nem bízunk benne, félünk tőle, aggódunk érte stb. Banálisnak tűnő környezeti tényezők: zajok, szagok, illatok, a tisztaság vagy kosz meglepő mértékben befolyásolják a döntéseinket akár pozitív, akár nega
