Seite 236 [236]
OCR
tői szerepet magára vegye. Még akkor sem, amikor a kliense ezt várja tőle — mert szeretné megélni a kapcsolatban a segítője illetékességét, szakértelmét —, hogy az ő tanácsa megoldja majd a saját problémáját. Tudja, hogy a kliensnek szüksége van arra a szembesülésre (sokszor ellenállásokon keresztül), hogy önmagában értékes, bár most megbillent, és talán kevésbé bízik önmagában, de mégis bízhat jobban magában, érdemes ezzel dolgoznia. Segítőként ebben a dinamikában érzi magát kompetensnek. A lelkigondozó nyíltan kommunikál. Nem titkolózik, nem sejteti, hogy ő már gondolja, mi lehet az elakadás oka. Nem fél olyan, a kapcsolatban megélt érzést behozni, amely a kapcsolódást segíti és a kliens kompetenciáinak erősítését szolgálja, hiszen ezzel azt üzeni: elköteleződtem melletted, itt vagyok veled, kísérlek, és bízom benned. Nagy segítséget jelent a segítő transzparens jelenlétéből származó önfeltáró jellegű attitűdje is. Azonban az, hogy a segítő saját tartalmat hoz a beszélgetésbe, abban az esetben releváns, ha ezzel olyan bátorítást, egyfajta mintát tud adni a segítettjének, amely mentén ő el tud indulni és próbálja a saját érzéseit, gondolatait interpretálni. Alapvető fontossággal bír a gyógyító beszélgetést kísérő bizalmi közeg kialakításakialakulása és megtartása. Az emberek között dolgozók számára ismert, hogy az egyik legnehezebben kezelhető viszonyszintről van szó ember és ember vagy ember és közösség között. Olyan intellektuálisan és emocionálisan motivált folyamatról van szó, amely az intra- és interperszonális szinteken folyamatos reflexiót igényel. Az kevés, ha hangsúlyozzuk, hogy bennünk lehet bízni. A bizalom leginkább azt jelenti, hogy elhiszem, a másik fél az elvárásaim szerint fog együttműködni velem.? A bizalmi közeg kialakításához az eddig említettek mind hozzájárulnak: az átlátható, transzparens kapcsolat, a résztvevők teljes véleménynyilvánítási szabadsága, az együttműködés tapasztalatainak megélése, a közösen kialakított keretek következetessége, az empatikus tisztelet kölcsönös megélése.? 2 TOMKA 2022, 59. Oo. 2 SZABÓ 2016, 165. o.
