Oldal 56 [56]
OCR
8.2. BROWN ÉS LEVINSON ARC(ULATJELMÉLETE + — az együttműködés feltűnő hiánya egy tevékenységben, pl. hirtelen félbeszakítása a másik beszédének, nemtörődömség; + stätusjelôl6 megszélitäsok és azonositäsok hasznälata a kezdeti találkozáskor. II. A negatív arcot érintő arcfenyegető aktusok: a. Aktusok, amelyek valaminek a megtételével kapcsolatban gyakorolnak nyomást a hallgatóra/befogadóra: e — parancsok, kérések; s — tanácsok, javaslatok; + emlékeztetések; + — fenyegetések, figyelmeztetések, kihívások. b. Aktusok, amelyek pozitív jövőbeli aktusokra vonatkoznak, és olyasfajta nyomást gyakorolnak a befogadóra, hogy fogadja el vagy utasítsa el azokat, és valamiféle adósságot, tartozást vonnak maguk után: e — ajánlatok; e — ígéretek. c. Aktusok, amelyek a megnyilatkozó valamilyen vágyát, igényét fejezik ki a befogadó javaira vonatkozóan, miáltal az utóbbi azt gondolhatja, hogy meg kell védenie a megnyilatkozó vágyainak tárgyát vagy oda kell adnia neki: ¢ — dicséret, irigység vagy csodálat kifejezése; s — erős (negatív) érzelmek kifejezése a befogadó irányában (pl. gyűlölet, testi vágy). A szerzők felhívják arra a figyelmet, hogy a két csoport egyes osztályai átfedhetnek, vannak ugyanis olyan arcfenyegető aktusok, amelyek valójában mind a pozitív, mind a negatív arcot fenyegetik. Ilyenek pl. a panaszok, a félbeszakítások, a fenyegetések, az erős érzelemkifejezések vagy a személyes információk kérése. A szerzők szerint racionális okokból kifolyólag az emberek alapvetően kétféle gyakorlatot követhetnek: vagy elkerülik az arcfenyegető aktusokat (arcuk kölcsönös sérülékenysége miatt), vagy nem kerülik el, de ekkor igyekeznek minimalizálni a fenyegetést. Ennek során háromféle igény/vágy viszonylagos súlya alapján mérlegelnek és döntenek:
