Page 185 [185]
OCR
184] Digitális média és történetmesélés a felsőoktatásban tók reflektív gondolkodásának fejlesztése volt. A hallgatóknak ezután digitális történeteikben saját klinikai tapasztalataikra kellett reflektálniuk, amelyek többsége az egészségügy frontvonalában lévőkre nehezedő nyomásról szólt. A hallgatókat felszabadította a reflektív folyamat, és a videók később oktatóanyaggá váltak, amelyek bemutatják az orvosi szakma érzelmi, etikai és szakmai kihívásait (Anderson g Kinnair, 2018). Az érzékenyítés volt a célja a DST-nek a segítő munkakörben dolgozó alkalmazottak (tovabb)képzésében a Coloraddi Egyetem latino hallgatóinak körében is, akik maguk készítettek digitális történetet, &s megtapasztalhattäk a mödszer közvetlen előnyeit: a digitális médium segítségével kifejezőbb, énazonosabb filmet készítettek. A csoportmunka során erősödött az egymáshoz tartozás érzése és a csoportidentitás. Ugyanakkor saját életük bemutatásával közvetlenül fogalmazták meg azokat a problémákat, melyek a kisebbségi helyzetből fakadóan csak nehezen kerültek volna felszínre. A digitális történetek segítségével tehát interakció alakulhat ki a segítő és a rászorulók között, ami nagyban hozzájárul a hatékony és gyors beavatkozáshoz is (Cushing g Love, 2013). A digitális történetmesélés elsődleges haszna ebben a szektorban abban mutatkozik meg, hogy az elméleti tudást a való élet tapasztalataival és a páciensekkel kialakított kapcsolat élményével is összeköti (Price, Strodtman, Brough, Lonn g Luo, 2015; Haigh, 2017). Cahoon, Haigh és Sumner (2018) műhelymunkáin 81 személy, (páciens, dolgozó és vezető) készített az egészségügyben átélt élményeiről digitális történetet, aminek hatására 2 év elteltével a gondozással kapcsolatos panaszok száma 45%-kal, mig a kommunikacidval kapcsolatosaké 9%-kal , a gondatlansaggal kapcsolatos panaszok száma pedig 5096-kal csökkent. A megkérdezettek 91%-a vallotta, hogy a személyzet odafigyel a betegekre, meghallgatja őket. A DST az egészségügyi képzéseken szembesíti a hallgatókat a páciensek élményeivel, tapasztalataival, ugyanakkor lehetőséget nyújt arra is, hogy a hallgatók szakmai diskurzust alakítsanak ki, amely által fejlődik kritikai gondolkodásuk és szakmai önreflexiójuk. A DST szupervíziós és kiégésprevenciós célokat is szolgálhat gondozói munkakörben dolgozóknak.
