Oldal 61 [61]
OCR
I. ALAPFOGALMAK guality control), vagy Feigenbaum terminológiájával a szervezeti teljes minösegszabälyozäs (total quality control organizationwide) kora. Megjelenik a termelési rendszer integrált szemléletű megközelítése, amelyben az eszközök, emberek, információk együtt vannak jelen, mégpedig úgy, hogy a menedzsment, a szabályozás és a termelés szintjei sem válnak el egymástél. Ez a participativ minôségszabälyozäs rendszere.!® A nyolcvanas évek végére a minőségügy egyre inkább kikerül a gyárak falai közül, és egyre nagyobb helyet kap a szolgáltatási szektorban, továbbá az egész társadalomban. Banks szerint ez a kor a minőség szlogenné válásának kora. Ebben az időben már egyre szigorúbb külső normák írnak elő minőségi (megfelelőségi) követelményeket, egyre nagyobb mértékben vonják felelősségre a termelőket a balesetet okozó termékeik miatt. A minőségért felelős vezető már nem egy egyszerű ellenőr a vállalat rendszerén belül, hanem a felső vezetés tagja. Ennek oka az is, amit Juran megállapít: a hibäk 80%-a nem a munkásoknak, hanem a vezetőknek felróható okból származik. Az új paradigma napjainkra az Ipar 4.0 fogalmában jelent meg. Itt már közvetlen és azonnali kapcsolatban áll egymással a gyártó és a fogyasztó. A termékek maguk képesek közvetlenül adatot szolgáltatni az állapotukról, és közvetve vagy közvetlenül magáról a felhasználóról." Az Ipar 4.0 idején soha nem látott mértékűvé vált a társadalmi szabályozhatóság illúziója. A kiindulópont egyelőre a termelés-fogyasztás szabályozása, azonban már most ezen túlmutató jelenségeket tapasztalhatunk azáltal, hogy az emberekhez köthető mobil eszközök a felhasználóik összes adatát (hely, személyiségprofil, fogyasztási szokások) közvetíteni képesek. A technológiai fejlődés már nemcsak az ember erkölcsi fejlődésétől (eljutottunk a bunkótól az atombombäig, de embersegünkben nem növekedtünk), hanem a jogi fejlödestöl is elszakadt. A jogalkotäs a technolögiai fejlödes utän kullog. Ezt irja le az Ipar 4.0 nemzeti technolögiai platform is. A helyzet azért tűnik kritikusnak, mert a technológiai fejlődés nemcsak meghaladta a politikai fejlődést, hanem magát a jogi szabályozást is megelőzi, létrehozva a kutatás és ipari alkalmazás vadnyugati állapotát. Ehhez a kérdéshez kapcsolódik szorosan az adatvagyon kezelésének a kérdése is, amely még egyelőre megoldatlan mind nemzeti, mind nemzetek feletti 13 A minőség fogalmának alakulásával kapcsolatban: Turcsányi Károly: Minőségelmélet és -módszertan, Budapest, Nemzeti Közszolgálati Egyetem, 2014, https://nkerepo.uni-nke.hu/xmlui/ bitstream/handle/123456789/10125/minosegelmelet_165x235_screen.pdf?sequence=2 (Letöltes: 2021. märcius 26.) 44 A minőségügyre vonatkozó bekezdések és azok bővebb kifejtése megtalálható: Veress Gábor — Birher Nándor — Nyilas Mihály: A minőségbiztosítás filozófiája, Budapest, Jel, 2005. " 60"
